盧應婺(以下簡稱盧)：我認為人與人之間的言語溝通，其實最容易造成心情波動。一句不得當的話常可以輕易地破壞對方心情，甚至打擊對方自尊。若長期處於言語傷害的情境，難免有情緒不健康的風險，更糟的是這種狀況還常常是無法預期、無法預防。這期恩言，我們談憂傷的心。憂傷若是來自親近的人經常用破壞性的語言造成的，其實我們很容易忽略或否認內心真實的感受。我想針對這個面向，請林師母和我們談談如何辨識和處理。我認為必須懂得辨識，才能讓受到言語傷害的人改變思維，採取行動改善現狀。

林師母(以下簡稱林)：言語的傷害會讓人產生不舒適或受傷的感受。遭受言語暴力的人，必須有意願去承認或面對內心的痛苦。如果否認或故意忽略，例如：認為只是小事，不須小題大作；或是相信對方有理，問題出在自己；甚至覺得自己的感受是錯誤的，都會讓問題繼續存在。而長期沒處理的怒氣和憂傷，是憂鬱症的主因。

一般常見的言語暴力可分為兩類：第一類是明顯可見的，有指責、怪罪、辱罵、貶損、威嚇、拒絕溝通；第二類屬於隱性的，有嘲弄、諷刺，或是用眼神、行為、語氣暗示內心敵意或怒氣，甚至有些是用看起來善意的態度包裝貶低性的語言。

盧：這樣看起來，言語暴力簡直無處不在，我相信也有很多時候是溝通不良造成的語氣不好。我有時會被家人說我在「罵人」，可是我只是語氣比較急躁，被說成言語暴力很冤枉啊！

林：言語上的傷害通常指的是內容有攻擊性(也可能是消極性的攻擊Passiveaggressive)，或貶損他人。如果因為焦慮、壓力或生活中某些巨大的挑戰(疾病或失業)爆發出語言上的情緒性發洩，這是另外的問題，不在我們的討論範圍。

也許我們先從一個例子來談會比較具體：

「一個朋友聚會中，幾位太太正熱烈討論最近百貨公司的名牌服裝清倉拍賣。有一位先生冷不防地看著他的妻子說：『妳這種身材穿什麼都一樣，就別浪費設計師的衣服和我們的錢了！ 』說完這位先生還自得其樂地笑了兩聲。這個冷幽默讓做妻子的一時愣住沒接腔，只好別過臉和別人繼續聊，其他人也乾笑兩聲應付過去。但這種情形已經不只一次，做先生的彷彿認為調侃自己妻子身材是一種可以在公開場合隨時開的玩笑，也因為做妻子沒有反駁或表現不滿，因此這位先生也就重複這種類似譏諷妻子的玩笑，作為他社交幽默的材料。」

一般人在針對外表或才能的部分常常不會區分幽默和譏諷，比方說嘲笑配偶生活上的低能或白癡。從上面所舉的例子來說，做妻子的若沒有辨識出或拒絕承認這是言語傷害，也不制止丈夫，他的丈夫可能就會繼續下去，甚至更尖刻而不自知。即便做妻子的意識到(心裡不舒服)，她也會想：何必弄得場面不好？他就是「不會說話」，也就懶得計較。我們很容易用尊嚴的代價換取看似和平和寬容的關係，在夫妻關係中很常見。當然要區分這是有意還是無心，但兩者都需要糾正，有意的語言傷害更是需要雙方好好面對其中隱藏的敵意。

盧：照這樣看，是不是太敏感了一點？感覺隨口說說就會動輒得咎。

林：是的，聽起來讓人感覺說話的壓力很大，好像隨時「禍從口出」。雅各書3:6已經警告我們：「舌頭就是火，能汙穢全身，並且是從地獄裡點著的。」基督徒的言語應該有更高的標準，聖經教導我們：「汙穢的言語一句不可出口，只要隨事說造就人的好話，叫聽見的人得益處。」(以弗所書4:29) 我們常認為的「隨口說說」，往往是造成別人難以復原的傷害。

盧：是的，無心的言語就會有傷害的可能。我們要如聖經所言，慎重地勒住口舌。假設上面的例子是說者有意，要如何回應？

林：我認為有效的回應是，很溫柔、坦誠、直接地告訴對方：「你這樣說真的很傷我的心。」讓對方知道妳當下的感受。

盧：可是，萬一對方又來一句：「妳真的太脆弱了，只是開玩笑罷了，真沒幽默感！」也就是不但不反省，還繼續指責，怎麼辦？

林：如果是這樣，那位妻子仍然要冷靜地再一次的告訴對方：他的言語傷害了她。如果妻子一再地重申丈夫的嘲諷讓她受傷，卻得不到對方善意的回應，那更積極的做法就是離開現場。之所以要這樣做，主要的用意是讓她丈夫知道，妻子不接受他的語言傷害(即便他自認是幽默)，並且透過具體行動(離開)來制止他以後重複這樣的行為。

盧：我想作為承受言語傷害的一方，若隱忍太久，是需要勇氣跨出第一步才能讓對方正視問題，畢竟單純的要求同理心並非常常有效。不過，基督徒常說：「愛能遮掩一切過錯。」(參箴言10:12) 也常說：「愛是恆久忍耐，又有恩慈。」(參哥林多前書13:4) 我想知道，這樣的鼓勵能用在語言傷害的情境中嗎？

林：事實上，上帝的愛是基督徒信心的根基。愛本身不是問題，而是要如何有智慧地在愛裡彼此建造。聖經也有告訴我們「愛是不輕易發怒」啊！ 我們要在愛心裏說誠實話。信徒在基督裡是新造的人，是被分別為聖的。願神幫助我們丟棄我們肉體的軟弱和敗壞的習慣，尤其是當我們開口說話時，使我們不致羞辱或傷害我們的配偶。反而要用言語鼓勵他們，使他們能活出更大的潛能，來見證神的榮耀。讓我們不斷地靠著神的大能，用愛心修飾我們口裡的話，叫聽見的人被激勵、得益處。

盧：非常謝謝師母給我們的分析和建議！ 希望將來有機會可以更深入地探討其他相關議題。簡單的總結，夫妻間的言語傷害是不容易辨識。但我們都是神的兒女，神眼中看為寶貴的。我們必須注意不可輕率地口出傷人的言語，也有權利要求他人注意對我們所說的話。求神給我們智慧、溫柔和勇氣處理我們的行為和心思意念的軟弱，相信神的恩典和公義都能造就我們成為更合神心意的兒女。最後我就用這句經文做為今天採訪的結束：「說話浮躁的，如刀刺人，智慧人的舌頭卻為醫人的良藥。」(箴言12:18)